Stratégie de valorisation Scenari 4 dans le domaine de la documentation technique

Ce document a pour objectif de décrire la stratégie de valorisation de la version 4 de Scenari, dont une grande partie des fonctionnalités sont issues des résultats de recherche du projet C2M, au travers du démonstrateur Graphène, une chaîne éditoriale multimédia Scenari 4 optimisée pour la production collaborative de documentation technique.

Le domaine de la documentation technique est confronté aux problématiques suivantes :

• réutilisation de contenu importante :

  • fragments de contenu identiques pour différents types documents : manuels utilisateurs, documents de référence, guide de maintenance, guide de formation, etc.

  • parties de contenu identique pour différents produits

• traduction des documents dans de nombreuses langues

• maintenance complexe : évolutions des versions de produits, versions de produits pour différents contexte (pays, audience des lecteurs, etc.)

• production collaborative : pour les grandes entreprises disposant d'importantes équipes de rédacteurs, sur des sites/pays distants

• documents au contenu riche multimédia : schéma, images 2D, 3D, animations, son, vidéo

• besoin de publication multi-supports : documentation papier, web, et de plus en plus pour les terminaux mobiles (smartphones, tablettes)

Il existe de nombreux outils permettant de couvrir certaines de ces problématiques : éditeurs XML pour la création de documents structurés, outils dédiés à la traduction (TAO), systèmes de gestion du contenu structuré (versioning, collaboration, etc.), outils de publication des documents finaux.

En revanche peu d'outils couvrent l'ensemble de ces besoins de façon intégrée, et leur mise en place est coûteuse.

Ces systèmes sont généralement compatibles avec le standard DITA (voire intégralement basés sur lui), qui fourni un modèle de rédaction fragmenté - Topic oriented - adapté à la documentation technique.

Scenari 4 semble pouvoir répondre nativement à ces besoins grâce aux fonctionnalités suivantes :

• l'édition structurée : réutilisation et recombinaison de source unique de contenu

• l'écriture collaborative : accès synchrone, commentaires, annotations, gestion de tâches, etc.

• publication multisupport : papier (PDF), web (HTML), terminaux mobiles (HTML, applications dédiées)

• édition de documents riches multimédia : images 2D (avec possibilité de zonage), 3D (validé pour sur le format 3dxml de Dassault System), sons, vidéos

• gestion du contenu structuré : versioning, cycle de vie, historique, recherche avancée, etc.

• dérivation de contenu : gestion de contenu multi-contextes, et notamment gestion du processus de traduction

Scenari 4 est donc un système intégré de gestion collaborative de documents structurés, couvrant l'ensemble du processus documentaire, de la création à la publication (hors assistance à la traduction (TAO)).

Afin de démontrer que Scenari 4 est un outil adapté au domaine de la documentation technique, la chaîne éditoriale Graphène a été conçue, sur la base d'une étude du standard DITA et des solutions concurrentes notamment, comme démonstrateur des capacités de Scenari dans ce domaine.

Le salon Documation 2012 a été choisi comme l'un des vecteurs de communication pour présenter et confronter cette solution aux acteurs (clients/éditeurs) du domaine.